Häufige Fragen und Antworten

Wie läuft die Buchung meines Urlaubs ab ?

Welche Vorteile bietet www.burgdorf-reisen.com gegenüber einem Reisebüro?

Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Wie bezahle ich meine Reise ?

Kostet die individuelle Beratung etwas?

Wie erhalte ich den Sicherungsschein für meine Reise?

Was mus ich tun um eine Reise zu stornieren?

Ab wie vielen Teilnehmern gibt es eine Gruppenermäßigung?

Was muß ich beim Linienflug generell beachten?


 

Wie läuft die Buchung meinenes Urlaubs ab?

Rufen Sie mich einfach an und nennen mir Ihre Wünsche. Ich werde dann passende Angebote der Reiseveranstalter ermitteln und für Sie individuell zusammen stellen. Diese stelle ich Ihnen dann unverbindlich vor und Sie können in Ruhe aussuchen.  

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Welche Vorteile bietet www.burgdorf-reisen.com gegenüber einem Reisebüro?

Sie vereinbaren mit mir Ihren Wunschtermin - auch am Abend oder am Wochenende, immer dann wann Sie Zeit und Lust haben Ihren Urlaub zu planen. Nachdem Sie sich entschieden haben, leite ich Ihre Reiseanmeldung unverzüglich weiter. Die Reisebestätigung erhalten Sie dann nach einigen Tagen.

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Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Ihre schriftliche Reiseanmeldung leite ich sofort an die AMONDO-Reservierungszentrale weiter und von dort erhalten Sie die Reiseunterlagen des jeweiligen Veranstalters.

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Wie bezahle ich meine Reise ?

Bei Reisen innerhalb der nächsten vier Wochen bezahlen Sie per Kreditkarte oder per Bankeinzug. Liegt der Abreisetermin später können Sie auch auf Rechnung bezahlen.
Es ist zu beachten, dass die jeweiligen Veranstalter unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Rufen Sie mich bei Fragen einfach an.

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Kostet die individuelle Beratung etwas?

Nein. Bei uns zahlen Sie den gleichen Reisepreis wie im Reisebüro, meistens sind wir sogar noch etwas günstiger.

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Wie erhalte ich den Sicherungsschein für meine Reise?

Bei allen Pauschalreisen unserer Reiseveranstalter sind die Kundengelder gegen die Insolvenz der Veranstalter abgesichert. Bei einer verbindlichen Buchung erhalten Sie den Sicherungsschein entweder auf der Rückseite der Reisebestätigung oder separat durch unsere Reservierungszentrale zugesandt.

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Was muss ich tun um eine Reise zu stornieren?

Sollten Sie einmal eine Reise nicht antreten können, dann benötige ich unbeding Ihre schriftliche Stornierung. Je nach Veranstalter und dem Zeitraum bis zum Reisebeginn fallen unterschiedliche Stornogebühren an. Diese werden i.d.R. durch die Reiserücktrittversicherung gedeckt.  Sie sollten sie deshalb am besten direkt bei der Buchung mit abschließen. Die gültigen Bedingungen und die Höhe der Stornokosten richten sich nach den Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters.

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Ab wie vielen Teilnehmern gibt es eine Gruppenermäßigung?

An mindestens 10 zahlenden und gemeinsam reisenden Personen gibt es je nach Veranstalter einen Gruppenrabatt von bis zu 10%. Sprechen Sie mich an.

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Was muß ich beim Linienflug generell beachten?

Bitte beachten Sie, dass wir für die Buchung eines Linienfluges ab sofort eine Servicepauschale berechnen. Diese wird auf Ihrer Rechnung gesondert ausgewiesen und variiert je nach Flug. Eine Namensänderung ist nach Buchung nur noch gegen Gebühren möglich, achten Sie bitte auf korrekte und vollständige Angaben. Bei Bezahlung per Kreditkarte wird Disagio der Servicepauschale in Rechnung gestellt. Die meisten Fluggesellschaften stellen inzwischen ein elektronisches Ticket aus, am Flughafen erhalten Sie dann über Ihre Kreditkarte direkt die Bordkarte.

War die passende Antwort auf Ihre Frage nicht dabei?
Dann rufen Sie mich doch einfach an oder schreiben mir eine E-Mail.



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